Números DID entrantes
Escalabilidad a medida que tu negocio crece, sin necesidad de costosas actualizaciones de hardware.
Números DID entrantes
Números DID (marcación directa entrante) permiten a tu empresa establecer una presencia local en varios países sin esfuerzo
Llamadas internacionales
Nuestras conexiones SIP para llamadas Internacionales a bajo costo te ponen en contacto con clientes y socios de todo el mundo.
Llamadas Internacionales
Nuestras troncales SIP le brindan buena calidad de audio y eliminan elevados costos de las llamadas internacionales.
Soluciones de telefonía: PBX-IP para tu empresa
¡Bienvenidos al futuro de la comunicación empresarial! En WAPPIT, ayudamos a las empresas a revolucionar su infraestructura de telecomunicaciones mediante soluciones avanzadas de Telefonía IP en la nube con agentes IA.
Ventajas de un sistema IP PBX robusto
Gracias a nuestros sistemas PBX-IP de última generación, su empresa podrá disfrutar de una comunicación fluida, lo que fomentará la colaboración y mejorará la eficiencia operativa general. Diga adiós a las líneas telefónicas obsoletas y dé la bienvenida al futuro de la telefonía, con troncales SIP y números DID que le permiten recibir llamadas gratuitas desde cualquier país del mundo.
PBX IP en la nube rentable y escalable
Elimina las inversiones en infraestructura y los costos de mantener departamentos de Soporte Técnico y disfruta de la libertad de ampliar o reducir la capacidad sin mayor esfuerzo, con la garantía de que solo pagarás por lo que necesites. Añade o elimina canales o extensiones fácilmente según las necesidades de tu empresa y automatiza la atención de llamadas con agentes IA.
Tu negocio conectado en cualquier lugar
Atrae clientes internacionales ofreciéndoles un número local de contacto sin generar costos de llamada internacional. Mejora la imagen y credibilidad de tu empresa a nivel internacional con números DID adaptados a tus mercados objetivo.
Conecta todas tus sucursales en una única PBX-IP en la nube
Conecta todas tus oficinas o empleados que trabajan a distancia al sistema de la empresa.
Conóce la solución PBX-IP basada en Asterisk
Asterisk™ es un desarrollo de código abierto para la implementación de comunicaciones empresariales. Asterisk es la base de sistemas IP PBX, pasarelas VoIP, servidores de conferencias y otras soluciones personalizadas. Lo utilizan pequeñas y grandes empresas, centros de llamadas, operadores y organismos gubernamentales de todo el mundo. Asterisk es un software gratuito y de código abierto patrocinado por Sangoma Technologies, una empresa canadiense que cotiza en la Bolsa de Toronto desde 1984.
En la actualidad, hay más de un millón de sistemas de comunicaciones basados en Asterisk en uso, en más de 170 países. Asterisk es utilizado por casi todos los clientes de la lista Fortune 1000. Implementado con mayor frecuencia por integradores de sistemas y desarrolladores, Asterisk puede convertirse en la base de un sistema telefónico empresarial completo, o utilizarse para mejorar o ampliar un sistema existente, o para reducir la brecha entre diferentes sistemas.
Puede utilizar Asterisk para crear la solución de comunicaciones de su empresa, como sistemas telefónicos empresariales (también conocidos como IP PBX), distribución automática de llamadas, troncales SIP para llamadas VoIP y salas de teleconferencia. Asterisk incluye componentes tanto de bajo como de alto nivel que simplifican considerablemente el proceso de creación de estas aplicaciones complejas.
Las soluciones de telefonía basadas en Asterisk ofrecen un amplio y flexible conjunto de funciones. Asterisk ofrece tanto la funcionalidad clásica de una centralita (PBX) como funciones avanzadas, y es compatible con los sistemas de telefonía tradicionales basados en estándares y con los sistemas de voz sobre IP (VoIP). Asterisk ofrece las funciones avanzadas que suelen asociarse a las grandes centralitas propietarias de gama alta (y de alto coste). La siguiente lista incluye una muestra de las funciones disponibles en Asterisk:
Funciones de llamada
Sistema de menús en pantalla ADSI
Receptor de alarmas
Añadir mensaje
Autenticación
Operador automático
Listas negras
Transferencia ciega
Registros detallados de llamadas
Desvío de llamadas cuando la línea está ocupada
Desvío de llamadas cuando no hay respuesta
Desvío de llamadas variable
Monitorización de llamadas
Aparcamiento de llamadas
Cola de llamadas
Grabación de llamadas
Recuperación de llamadas
Enrutamiento de llamadas (DID y ANI)
Escucha de llamadas
Transferencia de llamadas
Llamada en espera
Identificador de llamadas
Bloqueo del identificador de llamadas
Identificador de llamadas en llamada en espera
Tarjetas de llamada
Puente de conferencia
Almacenamiento y recuperación de bases de datos
Integración de bases de datos
Marcación por nombre
Acceso directo al sistema entrante
Tono de llamada distintivo
Descubrimiento universal de números distribuidos (DUNDi™)
No molestar
E911
ENUM
Transmisión y recepción de fax
Lógica de extensiones flexible
Listado interactivo de directorios
Respuesta de voz interactiva (IVR)
Agentes de llamadas locales y remotos
Macros
Música en espera
Música en transferencia:
Sistema flexible basado en MP3
Reproducción aleatoria o lineal
Control de volumen
Privacidad
Protocolo de liquidación abierta (OSP)
Megafonía
Conversión de protocolos
Recogida remota de llamadas
Soporte para oficinas remotas
Extensiones itinerantes
Enrutamiento por identificador de llamadas
La mayoría de los sistemas y soluciones basados en Asterisk requieren componentes adicionales: teléfonos IP, troncales VoIP o tarjetas de interfaz de telefonía, y otro tipo de hardware. Las empresas que implementan soluciones de código abierto suelen necesitar formación y, a menudo, prefieren contar con el apoyo de un socio de confianza. ¡WAPPIT satisface todas estas necesidades con una gama de productos y servicios diseñados para empresas de cualquier tamaño!... Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.
Funciones personalizadas para tu sistema de Telefonía
Conoce las principales funciones que podemos personalizar en tu PBX-IP en la nube de WAPPIT
Configurar Opciones del IVR
El IVR ó menú interactivo de opciones para las llamadas entrantes, nos permite fijar el direccionamiento de las llamadas hacia Colas de Agentes o hacia una extensión específica.
Configuración de Colas de Agentes
Debemos definir los agentes que forman parte de una cola de atención para una campaña o servicio, bien sea para llamadas entrantes o campañas de llamadas salientes.
Configuración de Troncales SIP
Las Troncales SIP son los enlaces que nos permiten recibir o realizar llamadas hacia los destinos de interés de nuestro negocio o empresa y que se configuran en el setup inicial.
Monitoreo & Grabación de llamadas
Nuestros PBX en la nube permiten realizar el monitoreo o intervención de llamadas por parte de un supervisor, y disponer de las grabaciones correspondientes.
Extensiones (SIP, PJSIP, IAX)
Para atender llamadas telefónicas se debe asignar extensiones para agentes presenciales o Virtuales, que estaran configuradas en nuestro WEBPHONE o en IPPHONE
Estadisticas o métricas de llamadas
El módulo de Callcenter le permite llevar un control de las campañas y sus estadisticas por agente, duracion promedio de la llamada y mucho más.
Troncales SIP de Wappit
Si ya dispones de una Central Telefónica o PBX-IP que opera con troncales VoIP, podemos entregarte un enlace SIP a bajo costo con multiples canales entrantes o Salientes con nuestra plataforma, que te permitirá controlar el identificador de llamada saliente (CallerID) con tu propio número.
Habilitamos los DID que necesites para atender llamadas entrantes en las ciudades donde los requieras. Asi mismo, disponemos de lineas 01-8000 en Colombia o números 01-800 en los Estados Unidos
Sustituye las costosas líneas RDSI por troncales SIP flexibles. Si no sabes cómo hacerlo, podemos ayudarte a implementar tus troncales entrantes y salientes para tenerlas operativas en cuestión de horas. Pónte en contacto con nosotros hoy mismo para ver cómo podemos ayudarte.
Podemos realizar la portabilidad de tus números móviles en Colombia y asociarlos a tu PBX-IP en la nube para asignarles más canales entrantes y poder atender multiples clientes en diferentes áreas de tu empresa. Asi mismo, podemos asociar este mismo número de linea movil como tu linea oficial de Whatsapp para que unifiques tu número de contacto para tus clientes ( Whatsapp y Llamadas Telefónicas)
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