Av. Cll 26 # 69-76 T-3 Ofc 1501 Bogotá D,C - Colombia +57-(601)-381 9969
Nuestras opciones destacadas
La clave para un servicio de atención al cliente eficaz es centrarse en los canales en los que se encuentran tus clientes. ¡Conoce a tus clientes y déjales interactuar contigo a través de sus canales favoritos!
CONTACT CENTERS
Solución "TODO en UNO" para operaciones que busquen integración Omnicanal con Telefonía IP + SMS + mail + WhatsApp y redes sociales con CRM y automatización con IA.
CONTACT CENTERS
Utilice herramientas No-Code para crear flujos automatizados con Agentes IA interactuando con la base de conocimiento de sus productos o servicios.
EMPRESAS MEDIANAS
Optimiza tus operaciones con flujos de trabajo eficientes con infraestructura en la nube para incrementar agilidad y escalabilidad sin actualizaciones complejas ni costos ocultos.
EMPRESAS MEDIANAS
Adapta el sistema a tus necesidades con la mayor variedad de funciones y opciones disponibles. WAPPIT te garantiza una conexión constante para gestionar las ventas de forma eficiente.
PEQUEÑAS EMPRESAS
Para empresas en crecimiento que deseen automatizar la atención a Clientes con IA y gestionar los embudos de venta en el CRM y hacer frente a los retos de su equipo de trabajo.
PEQUEÑOS NEGOCIOS
Utilice herramientas No-Code para crear flujos automatizados con Agentes IA interactuando con la base de conocimiento de sus productos o servicios.
Servicios integrados en nuestra plataforma
Conectamos: Voz | Mail | Chat web | API de WhatsApp | SMS | Facebook e Instagram | CRM y la creación de flujos con herramientas No-Code con IA . Puedes gestionar todas las interacciones con tus clientes y realizar un seguimiento de su recorrido en un único sistema, gracias a nuestra potente solución omnicanal.
¡WAPPIT viene integrado con Asterisk™ para creación de Agentes IA para tu Callcenter o Contact Center ! ... Nuestra solución de PBX-IP en la nube integra numeros DID, Troncales SIP para minutos salientes, colas de agentes presenciales, extensiones y mucho más.
Administra tu embudo o Funnel de ventas creando flujos automatizados para el registro de clientes y leads a través del CRM integrado. Gestiona las oportunidades de negocio generadas a partir de campañas publicitarias, registra toda la información de tus clientes y porspectos que recibas a través de cualquier canal de contacto y crea nuevos pedidos.
Nuestra plataforma de SMS te permite crear campañas para enviar mensajes SMS masivos (unidireccionales o bidireccionales). Asimismo, tus agentes o tu equipo de ventas pueden enviar fácilmente mensajes individuales directamente desde la interfaz del CRM.
Crea flujos de conversación en tus canales de Chat y recopila información para interactuar con bases de datos CRM o ERP y automatizar la atención al cliente desde WhatsApp, Chatweb y las redes sociales a través de nuestro ChatBot Studio NO-CODE. No se necesitan conocimientos de programación para utilizarlo.
Aprovisionamos tus números oficiales de WhatsApp en cualquier país donde los necesites y puedes crear plantillas personalizadas para enviar notificaciones individuales o masivas por WhatsApp a tus clientes o prospectos y asigna las conversaciones a tu equipo de ventas.
ERP & CONTABILIDAD INTEGRADOS CON API DIAN
Activa tu ERP en la nube con el objetivo de gestionar todos los procesos documentales y transaccionales de Compras, Ventas, proveedores, Facturación Electrónica, Inventarios, Nómina Electrónica y Bancos, para facilitar el análisis de la gestión de tu empresa y tener toda la información centralizada y disponible para los diferentes niveles gerarquicos de tu organización.
Nuestros Planes de Servicio
Por favor, revisa todos los servicios incluidos en cada uno de los planes que se enumeran a continuación y selecciona el plan que prefieras en función de tus necesidades. NOTA: Puedes añadir más servicios si lo necesitas.
Why We Are Different?
More than 20 Yrs Experience
We had been solved a wide variety of Sales and Customer Service issues regarding in IP Telephony, Callcenter operations, Whatsapp API for business, Chatbots and the use of IA for digital marketing Tools into Health Care, Financial, Real State and Callcenter Companies.
Global Service Communication Provider
We operate as a ITSP, VoIP, SMS and BSP provider with high quality and low rates connections for companies of any size over the world
We provide Cloud integrated IT solutions
Customers can select different options starting with Omnichannel Solution or a singular personalized automatization with Chatbots or IA options for your business.
Happy Customers
130
+Employer Solutions
60
+Online Support
30
+Project Completed
33
+Frequently Asked Questions about WAPPIT
Check the following questions and answers about our Cloud Solution
Sure, if you select any of our pre-configured Plans you can add services that are not included, some of them could generate additional cost that you have to pay to use it.
When you decide to affiliate to our service platform, you will receive the entire access to the platform and you can fix your credit card to apply your payments according with your option selected: Monthly, Semi Annual or Yearly
Sure, if you just have your own IP-PBX configured and it runs with SIP protocol you can integrate it to our omnichannel solution and reduce cost in your monthly payment plan. Examples of IP-PBX that could be integrated: Free.PBX, Issabel, Elastix, Xorcom, ViciDial or any other propietary system like Panasonic that have installed SIP licenses for IP connections.
Sure, our technical support area can develop an API connection using Web services to integrate your system with our application. This development could be free in some cases or could generate additional cost and time for its implementation.
No, our solution is 100% in the cloud and is accessed through the browser with a username and password. Even the webphone built into the desktop area is already installed and ready to receive or make calls, requiring only the configuration of the output media (headphone).
Official lines are those that are assigned to a Facebook Business Verified Business Account (Company or business account) and allow you to connect directly with the Whatsapp Business API to perform certain functions such as:
- Sending unlimited Mass notifications through Whatsapp
- First 1,000 free conversations in a 24-hour session or conversation window with unlimited interactions in the conversation.
- Establish a single WhatsApp line for your company, but staffed by multiple agents from your team of consultants.
- Develop reports with key information for the continuous improvement of your business communication on WhatsApp.
Automate conversations with a chatbot
- Integrate with other applications such as: CRM, ERP, LiveChat, etc.
WhatsApp Official Partners such as WAPPIT are responsible for creating features to enhance the scope of the WhatsApp platform through the use of the Whatsapp Business API and create more robust solutions or applications for businesses or companies.
You can integrate the lines of your choice (Regular or Conventional Whatsapp Lines).
Of course, however you have to validate with our technological support area who will review the technological way or ways to make the connection according to the technology you are using, such as: analog phone lines, SIP Trunks or DID numbers from another telecom operator. For outgoing calls we can connect our outgoing SIP trunks where we have the best rates in the market to any destination in the world.
